Kalevan Tähden nettikauppa on muutoksessa. Meillä on ihania juttuja myynnissä - osta omasi. Meillä on paljon yksittäisiä kappaleita tuotteista, joita myymme edulliseen hintaan. Menossa on mahtava Muutosmyynti eli vaihdamme koko myyntivalikoimamme ja uudistamme kauppaamme. Uudet tuotteet tulevat sivuille sitten aikanaan.

Vaikka toimimmekin pääsääntöisesti netin ja postin välityksellä, niin Nettikaupan tuotteita voit myös tulla sopimuksen mukaan katsomaan Veräjälaaksoon. Ota yhteyttä ja sinulle kerrotaan miten tänne pääset.

Lähetä meille yhteystietosi, niin laitamme sinulle silloin tällöin tiedotteita toiminnastamme.

Siirry nettikaupan osastoille oikeanpuoleisen sarakkeen kautta. Osastoja voit vaihtaa palaamalla tälle sivulle ja valitsemalla uuden osaston. Tälle sivulle voi palata klikkaamalla "kalevan tähden nettikauppa" -logoa sivun ylimpänä tai kullakin sivulla olevaa kuvaa. Osastot ovat ryhmitelty tuotteittain. Alimmassa osastossa, joka on Maija ja Jan Bäckmanin tuotteita, voi olla muihinkin osastoihin soveltuvia tuotteita.

Tilaa tuotteita sähköpostitse tai puhelimitse. Yhteystiedot löydät alta.

TILAUS- JA PALAUTELOMAKE

Voit tilata myös lomakkeella, johon syötät yhteystietosi ja muut tarvittavat tiedot sekä tilauksesi. Lomake avautuu eri ikkunaan, joten voit selata nettikaupan sivuja alkuperäisessä ikkunassa. Aina kun löydät haluamasi tuotteen niin voit kopioida sen nimen ja liimata lomakkeen tilauskenttään. Kun olet valmis niin käyt vain painamassa lomakkeen lähetä nappulaa ja tilaus lähtee meille. Mikäli emme kohtuullisen ajan kuluessa reagoi niin ota yhteyttä tavallisella sähköpostilla, sillä lomaketiedot saattavat hävitä välillä matkalla. Voit myös halutessasi lähettää sivukohtaisesti tilauksesi lomakkeella, jolloin saamme sinulta useita tilausviestejä. Ynnäämme viesteistä tilauksesi ja käsittelemme kaikki tilaamasi tuotteet yhtenä tilauksena. Lomakkeella voi lähettää myös palautetta meille halutessasi.

Tästä lomakkeeseen!

Kuvan © G. Testore

Tilaa myös ihana lahja ystävälle: lahjakortti nettikauppaan tai hoitoihin.

Yhteystiedot ja aukioloajat

“Tervetuloa Kalevan Tähteen.”

Yhteystiedot:

• Kalevan Tähti, Veräjälaakso HELSINKI
• info (ät) valokoto.com
• Nettikauppa: nettikauppa (ät) valokoto.com
• tai: valokotokauppa (ät) gmail.com
• nollaneljäyksi-430 8625

Kalevan Tähden aukioloajat:

• Soita meille (mieluiten arkipäivisin) tai ota yhteyttä sähköpostitse!
• Tuotteisiin voi tulla tutustumaan Veräjälaaksoon sopimuksesta.

Sijainti:

• Sijaintimme on Veräjälaaksossa Helsingissä sekä internetissä. Ota yhteyttä ja opastamme sinut perille.

Tilaus, laskutus ja toimitus

Tilausehdot ja laskutus

Tilaajan tulee olla 18 vuotta täyttänyt, oikeustoimikelpoinen henkilö.
Tilaus vahvistetaan sähköpostitse tai puhelimitse. Tilaussopimus on lain mukaan sitova ja vain Osuuskunta Valokodolla on oikeus muuttaa sopimusta. Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta aiempien aiheettomien palautusten tai muiden väärinkäytöksien vuoksi.
Tilaukset toimitetaan mahdollisimman nopeasti - todennäköisesti noin 1-7 vrk riippuen mm. pyhäpäivien tai viikonloppujen sijainnista) tai jos tuotetta ei ole välittömästi varastossa niin sitten kun sen saamme. Jos olet ennättänyt maksaa emmekä voi toimittaa tavaraa niin saat rahasi takaisin osoittamallesi suomalaiselle pankkitilille.
Jos lasku jää maksamatta niin teemme maksumuistutuksen,  josta perimme 5 euron toimitusmaksun. Jatkossa peritään kuluja hyvän perintätavan mukaisesti.
Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin, jotka yleensä riippuvat esim. valuuttojen kurssivaihteluista ja muista seikoista.
Hinnat nettikaupassamme ovat euroissa ja ne sisältävät pääsääntöisesti 23% arvonlisäveroa. Kirjat ja tuottajiemme omat taide-esineet sisältävät arvonlisäveroa 9% tai 0%. Elintarvikkeissa arvonlisävero on 13%.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan joko sähköpostitse osoitteesta nettikauppa (ÄT) valokoto.com tai valokotokauppa (ÄT) gmail.com tai suoraan lomakkeella, jos sellainen on asennettu tälle sivulle. Kirjoita tilaukseesi tuotenumerot sekä tuotteen nimi ja montako kappaletta tilaat kutakin tuotetta. Tilaamasi tuotteet kannattaa kopioida tekstinkäsittelyohjelmaan ja lähettää sitten kootusti sähköpostissa. Puhelimitse voit tilata numerosta nollaneljäyksi-430 8625 (Jan-Peter Bäckman).
Kirjoita tilaukseesi myös yhteystietosi (nimi, osoite sekä puhelinnumero). Tilauksen vastaanotettuaan nettikaupan tilaustenhoitaja lähettää sinulle sähköpostiisi tiedon tilauksen vastaanottamisesta sekä laskunmaksuun tarvitsemasi tiedot. Lopulliset toimituskulut selviävät vasta tällöin.
Kun olet maksanut laskusi ja suoritus näkyy tilillämme postitamme pakettisi, joka tuodaan paketin koosta riippuen suoraan kotiisi tai lähimpään postikonttoriin tai matkahuollon toimipisteeseen. Toimitamme myös SmartPost -pisteisiin. Voit halutessasi saada myös postiennakolla tuotteet. Tällöin perimme postiennakkolisämaksun.
Mikäli sinulla ei ole käytössäsi sähköpostiosoitetta niin voit siinä tapauksessa tehdä tilauksen myös puhelimitse soittamalla numeroon: NOLLANELJÄYKSI-430 8625. Samaan numeroon voit soittaa mikäli sinulla on kysyttävää tuotteista tai mistä tahansa nettikauppaan liittyvistä asioista.
Muista tilatessa, että tilaustasi käsittelee oikea ihminen. Niinpä hyvät käytöstavat ja sosiaalinen kanssakäyminen on suotavaa. Pyritään molemminpuolin nopeuttamaan tilaustapahtumaa, jolloin asiakkaalle järjestyvät tuotteet nopeammin ja käsittelijältä ei mene työaikaa hukkaan.

Toimitus

Tuotteen hinta on merkitty tuotteen alle ja toimituskuluina perimme pääsääntöisesti postikulut. Jos voimme pakata useita tuotteita yhteen pakettiin samalla postimaksulla (riippuu tuotteiden painosta ja muodosta) niin silloin teemme sen; esim. tingsha -kello kulkee helposti tiibetiläisen kulhon kanssa. Toimitus tapahtuu pääsääntöisesti Postin tai Matkahuollon kautta. Voit myös noutaa tilaamasi tuotteet Helsingistä Veräjälaaksosta.
Ylivoimaisen toimitusesteen sattuessa, voimme vain pahoitella.
Sinulle toimitetaan lasku sähköpostitse, jonka avulla voit maksaa tuotteet tilillemme. Sitten vain odotat, että posti polkee luoksesi. Huom! ensimmäistä kertaa tilaava! Jos haluat nopeuttaa asian käsittelyä niin voit lähettää sähköpostitse liitetiedostona pdf- tai jpeg -tiedoston laskun maksamisesta. Tilimme on Nordea -pankissa ja toisesta pankista maksaessasi raha saattaa näkyä vasta kolmantena pankkipäivänä. Nordean tililtä maksaessasi maksu näkyy heti meillä.

Palautusoikeus

Tuotteitamme koskee normaali palautusoikeusjärjestelmä. Sinulla on oikeus palauttaa avaamaton tuote 14 vuorokauden kuluessa siitä päivämäärästä, jolloin katsomme sinun saaneen tuotteet haltuusi.
Palauttaessasi tuotteen siirrämme tuotteesta maksamasi summan takaisin tilillesi noin kuukauden sisällä, joten laita palautuskuoreen tai -sähköpostiin tarkat tietosi (nimi, osoite, puhelin- ja tilinumero). Palautettavan tuotteen on oltava avaamaton ja käyttämätön sekä asianmukaisesti pakattu. Ota meihin yhteyttä ennen kuin palautat tuotteen.

Noutomahdollisuus

Tuotteitamme voi noutaa myös Veräjälaaksosta Helsingistä. Jos haluat noutaa tuotteen niin ilmoittele ja sovi asiasta etukäteen puhelimitse tai sähköpostitse, jotta osaamme pitää tuotteen varastossa.

Asiakasrekisteri

Pidämme rekisteriä asiakkaistamme itseämme varten. Emme luovuta mitään tietoja kolmannelle osapuolelle. Mikäli haluat tiedotteitamme niin toimita meille yhteystiedot. Asiakkaamme saavat meiltä tiedotteita automaattisesti. Jokaisen tiedotteen mukana on ohjeet, joilla tiedotteiden tulemisen voi lakkauttaa.
Takaisin ylös

Päivitetty viimeksi: 28.3.2012 Jan Bäckman©